VACATURE

COMMERCIËLE RELATIEBEHEERDER (KLANTMANAGER)


Publicatiedatum: 6 mei 2019 10:37

Met ruim 250 deskundige en bevlogen professionals ontzorgen wij ziekenhuizen, zorginstellingen, thuiszorgorganisaties, huisartsenpraktijken en particuliere klanten door het hele land. Wij geloven in een persoonlijke aanpak waarbij de juiste hulpmiddelen en deskundig advies de zelfredzaamheid van de patiënt verbeteren en bijdragen aan een betere kwaliteit van leven met minder complicaties. Wij beloven daarbij dat we elke dag samenwerken aan betere zorg.

OneMed groeit, daarom zijn we regelmatig op zoek naar nieuwe collega’s die dit begrijpen en hieraan bij willen dragen. Groei je met ons mee?

Hoe ziet je baan eruit?
Als Klantmanager weet je wat prioriteiten zijn en werk je vanuit een project- en procesmatige aanpak. Je bent voortdurend op zoek naar manieren waarop de zorg slimmer, beter en eenvoudiger ingericht kan worden. Tevreden klanten en een hoog kwaliteitsniveau maken jouw dag!

Je bent de spil in de organisatie tussen de zakelijke relaties (in dit geval de thuiszorgorganisaties) en OneMed. Hiermee zorg je ervoor dat overeenkomsten en de afgesproken dienstverlening op een correcte, tijdige en efficiënte manier worden geïmplementeerd, geborgd en beheerd. Om dit te realiseren heb je veelvuldig face-to-face en telefonisch contact met interne afdelingen en externe relaties.

Door jouw oplossingsgerichtheid, inlevend vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden ben je een fijne gesprekspartner met als resultaat een hoogwaardige klantbinding en een lange termijnrelatie. Je bent in staat relaties op te bouwen en verwachtingen te overtreffen.

Daarnaast heb je een signalerende rol tussen jouw relaties en je collega’s van de afdeling Sales, Klantsupport en Logistiek; je signaleert kansen en komt proactief met (verbeter)voorstellen.

Wat vragen wij van je?

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 5 jaar recente werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Amsterdam, Utrecht of Arnhem omdat je met name werkzaam zal zijn in de regio Midden, Noord en Noord-Oost Nederland;
  • Gewend om proces- en projectmatig te werken;
  • Commerciële werkervaring binnen de zorg is een must (klantcontact met ziekenhuizen);
  • Uitstekende communicatieve en contactuele vaardigheden;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (spelling, grammatica en stijl);
  • Ervaring in het gebruik van MS Office;
  • In bezit van rijbewijs B;
  • Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
  • Bovendien ben je klant-, kwaliteit- en resultaatgericht.

Wat we jou bieden?

  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (zie algemene pagina “arbeidsvoorwaarden”);
  • Diverse leuke events die we regelmatig organiseren om het ‘samen zorgen we ervoor’ gevoel te versterken;
  • Je maakt onderdeel uit van een dynamische werkomgeving waarin we mooie teamprestaties met elkaar realiseren en ook met elkaar vieren;
  • Salaris: het instapniveau voor deze functie bedraagt € 3.333,16 bruto per maand op basis van 40 uur;
  • Leaseauto, laptop en mobiele telefoon.

Herken jij je in bovenstaande omschrijving? Solliciteer direct!

Extra gegevens