VACATURE

COMMERCIËLE RELATIEBEHEERDER (KLANTMANAGER)


Publicatiedatum: 7 juli 2020 20:48

Met ruim 250 deskundige en bevlogen professionals ontzorgen wij ziekenhuizen, zorginstellingen, thuiszorgorganisaties, huisartsenpraktijken en particuliere klanten door het hele land. Wij geloven in een persoonlijke aanpak waarbij de juiste hulpmiddelen en deskundig advies de zelfredzaamheid van de patiënt verbeteren en bijdragen aan een betere kwaliteit van leven met minder complicaties. Wij beloven daarbij dat we elke dag samenwerken aan betere zorg.

OneMed groeit, daarom zijn we regelmatig op zoek naar nieuwe collega’s die dit begrijpen en hieraan bij willen dragen. Groei je met ons mee?

Hoe ziet je baan eruit?
De Commerciële Relatiebeheerder (binnen OneMed kennen we deze functie in de titel van Klantmanager) is verantwoordelijk voor het werven, onderhouden en behouden van winstgevende en duurzame klantrelaties. De doelgroepen zijn de diverse zorgverleners in de DMU bij organisaties, praktijken en instellingen in de tweede lijn (primair op de zorggebruikersgroep Diabetes) die blijvend invloed en sturing kunnen uitoefenen op de totstandkoming en verbetering van de NPC, omzet, marge en servicegraad binnen OneMed NL en de labels Bosman & Onemed apotheekservice.

  • Verantwoordelijk voor het analyseren van de markt, inventariseren van de DMU en in kaart brengen van potentiele nieuwe samenwerkingen binnen de geselecteerde focus doelgroepen.
  • Medeverantwoordelijk, i.s.m. de Accountmanager, voor het voeren van succesvolle contractonderhandelingen en het opnieuw verlengen/afsluiten van de overeenkomst bij bestaande zakelijke klanten.
  • Verantwoordelijk voor de borging van het contract en/of samenwerkingsovereenkomst met de daaruit voortvloeiende werkzaamheden.
  • Verantwoordelijk voor het bewaken en realiseren van de meetbare doelstellingen, gespecificeerd in de regioplannen, welk een afgeleide zijn van het afdelingsplan binnen de kaders van de organisatiestrategie, -visie en -missie.
  • Zorgen voor het houden van evaluaties om de kwaliteit en klantloyaliteit te borgen en continu te verbeteren.
  • Verantwoordelijk voor het werven, opbouwen en onderhouden van een zakelijke relatie.
  • Signaleren, creëren en registreren van mogelijke commerciële kansen, verbeteringen en/of vernieuwingen die in het algemeen het afdelings- en organisatiebelang dienen en die zorgen voor een positieve bijdrage aan het realiseren van NPC, omzet en marge. 
  • Creëren van verkoopkansen, op de hoogte zijn van activiteiten van concurrenten en van marktontwikkelingen en fungeren als communicatiespil tussen de externe en interne organisatie met betrekking tot de zakelijke relatie.

Wat vragen wij van je?

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar recente werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Gewend om proces- en projectmatig te werken in of met complexe klantorganisaties;
  • Commerciële werkervaring binnen de zorg is een must (klantcontact met ziekenhuizen);
  • Beheersing van alle facetten van het verkoopproces (zoals inventariseren, acquireren, onderhandelen etc.);
  • Uitstekende communicatieve en contactuele vaardigheden;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (spelling, grammatica en stijl);
  • Ervaring in het gebruik van MS Office;
  • In bezit van rijbewijs B;
  • Bovendien ben je klant-, kwaliteit- en resultaatgericht;
  • Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Wat bieden we je?

  • Een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (premievrij pensioenopbouw, 34 vakantiedagen, bonusregeling, collectieve zorgverzekering en een uitgebreid vitaliteitsprogramma);
  • Diverse leuke events die we regelmatig organiseren om het ‘ samen zorgen we ervoor’ gevoel te versterken;
  • Een leaseauto, laptop en mobiele telefoon.

Herken jij je in bovenstaande omschrijving? Solliciteer direct!

Extra gegevens